처음 가는 병원의 불안을 줄입니다
주차가 되는지, 대기 공간은 어떤지, 예약은 어떻게 하는지는 공식 안내만으로 다 전하기 어렵습니다. 직접 방문한 사람의 시선으로 이런 정보를 보여 주면 첫 방문의 문턱이 낮아집니다.
Product 06 · 콘텐츠
치료 후기는 빼고,
방문 경험을 정확하게
병원 체험단은 운영 방식에 따라 의료법 위반이 될 수 있는 상품입니다. 플레이트미디어는 치료 효과나 시술 결과를 다루지 않고, 예약 방법·상담 절차·시설·위치처럼 환자가 처음 방문하기 전에 궁금해하는 경험만 다룹니다. 모든 글에 협찬 사실을 밝히고, 게시 전에 원고를 검수합니다.
의료광고 기준을 지키는
체험단
블로그 체험단 자세히 보기Check
이런 고민, 있으신가요?
- “체험단을 하고 싶은데 의료법에 걸릴까 봐 계속 미루고 있어요”
- “다른 업체는 시술 후기까지 써 준다던데, 그래도 되는 건가요?”
- “블로거가 올린 글에 문제가 생기면 결국 병원 책임이라고 들었어요”
- “글은 여러 개 올라왔는데 읽어 보면 남는 정보가 없어요”
병원 체험단은 무엇을 쓸지보다 무엇을 쓰지 않을지를 먼저 정해야 합니다.
Q.
병원 블로그 체험단이란?
병원 블로그 체험단은 블로거가 병원을 직접 방문해 예약·상담 절차, 시설, 위치와 접근성 같은 비치료 경험을 자신의 블로그에 소개하는 콘텐츠 마케팅입니다. 의료법 제56조 제2항 제2호가 환자의 치료경험담 등 치료 효과를 오인하게 할 우려가 있는 광고를 금지하므로, 병원 체험단은 치료 효과나 시술 후기를 다루지 않는 범위로 기획해야 합니다. 또한 대가를 받고 쓴 글이라는 사실을 독자가 알 수 있게 표기해야 합니다.
병원 이름을 검색한 환자에게 확인 자료가 됩니다
광고나 지인 소개로 병원 이름을 알게 된 환자는 다시 검색해 병원을 확인합니다. 그때 시설과 방문 과정을 보여 주는 글이 있으면 병원을 판단할 재료가 하나 더 생깁니다.
기준 없이 운영하면 병원이 책임집니다
병원이 대가를 주고 의뢰한 글은 병원의 광고로 볼 수 있어, 치료경험담이 들어가면 의료법 위반 소지가 생깁니다. 의료법 제56조 제1항부터 제3항까지를 위반하면 제89조에 따라 1년 이하의 징역이나 1천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
Service
블로그 체험단 서비스 구성
운영 범위 설계
다룰 주제(예약 방법, 상담 절차, 대기 공간과 시설, 위치·주차, 진료 시간)와 다루지 않을 주제(치료 효과, 시술 결과, 전후 사진, 할인 문구)를 진료과와 병원 상황에 맞춰 먼저 문서로 정합니다.
블로거 선정
방문자 수만 보지 않고 병원 지역과의 연관성, 기존 글의 성실도, 과장 표현이나 광고 미표기 이력을 함께 확인해 선정합니다.
원고·촬영 가이드
필수 협찬 표기 문구, 쓰지 않을 표현 목록, 촬영 가능한 구역을 정리해 전달합니다. 진료 중인 환자나 진료실 안의 시술 장면은 촬영하지 않도록 안내합니다.
게시 전 원고 검수
블로거가 쓴 초안을 받아 의료광고 표현을 점검하고 수정을 요청한 뒤, 병원 확인까지 끝난 글만 게시합니다.
게시 후 점검
게시물 링크를 정리하고 협찬 표기가 유지되는지, 검수 뒤에 문구가 바뀌지 않았는지 다시 확인합니다. 문제가 보이면 바로 수정을 요청합니다.
비의료 업종 일반 체험단
의료기관이 아닌 피부관리실·건강기능식품 등 비의료 업종은 일반적인 체험단 방식으로 운영할 수 있습니다. 이 경우에도 업종별 광고 기준과 대가 표기는 똑같이 지킵니다.
Process
진행 프로세스
STEP 1
운영 범위 합의
진료과, 목표, 소개할 공간과 절차를 확인하고 다룰 주제와 다루지 않을 주제를 병원과 함께 확정합니다.
STEP 2
블로거 모집·선정
선정 기준에 맞는 블로거를 모집하고, 참여 조건에 사전 검수와 협찬 표기를 분명히 적습니다.
STEP 3
가이드 전달·방문
원고·촬영 가이드를 전달하고, 진료에 방해가 되지 않는 시간대로 방문 일정을 조율합니다.
STEP 4
초안 검수·게시
의료광고 표현 점검과 병원 확인을 모두 거친 원고만 게시되도록 관리합니다.
STEP 5
사후 점검·리포트
게시물의 표기와 문구를 다시 확인하고, 데스크 응대로 파악한 유입 경로와 함께 월간 리포트에 정리합니다.
Why us
왜 플레이트미디어를
선택해야 할까요?
치료 후기는 처음부터 받지 않습니다
치료 효과, 시술 결과, 통증·회복 이야기가 들어간 원고는 수정 요청 대상입니다. 이 기준을 블로거 모집 단계부터 알려 문제 원고가 나올 여지를 줄입니다.
모든 글에 협찬 표기
원고료나 체험 제공이 있었다면 글 제목이나 첫 부분에 ‘협찬’ 또는 ‘광고’ 사실을 밝히게 하고, 표기가 빠진 글은 게시 후에도 수정을 요청합니다.
두 번 검수한 뒤에 게시
플레이트미디어가 진료과별 금지·주의 표현 기준으로 먼저 점검하고, 병원이 사실관계를 확인한 다음에야 게시합니다.
게시 건수보다 문의를 봅니다
체험단 글을 보고 문의한 환자가 있었는지를 데스크 질문 가이드로 확인하고, 그 결과를 월간 리포트에 반영해 다음 운영 범위를 정합니다.
For you
블로그 체험단, 이런 분께 필요합니다
- 개원·이전 직후라 위치와 내부 시설을 알려야 하는 병원
- 주차, 대기, 예약 방법처럼 방문 전 문의가 많은 병원
- 예전 체험단 글의 표현이 걱정돼 운영 기준을 다시 세우려는 병원
- 병원 이름을 검색했을 때 확인할 수 있는 방문 정보가 부족한 병원
- 피부관리실·건강기능식품처럼 일반 체험단 운영이 가능한 비의료 업종
운영 기준
병원 체험단에서 지키는 기준
- 치료 효과, 시술 결과, 통증·회복 후기, 치료 전후 사진은 원고에 넣지 않습니다(의료법 제56조 제2항 제2호, 시행령 제23조 제1항 제2호).
- 원고료·체험 제공 등 경제적 대가가 있는 모든 글은 제목이나 본문 첫 부분에 ‘협찬’ 또는 ‘광고’ 사실을 밝힙니다.
- 진료·시술을 무료로 제공하는 대가로 후기를 받지 않고, 원고에 진료비 할인·이벤트 문구를 넣지 않습니다. 비급여 할인 표현은 시행령 제23조 제1항 제13호의 기준을 따로 충족해야 합니다.
- 다른 병원과의 비교, ‘최고’·‘유일’ 같은 과장 표현은 쓰지 않습니다(의료법 제56조 제2항 제4호·제8호).
- 의료광고에 해당하는 게시물은 매체에 따라 의료법 제57조의 사전심의 대상이 될 수 있어 자율심의기구에 확인합니다. 이 기준은 일반적인 안내이며, 개별 사안은 자율심의기구·법률 전문가 확인이 필요합니다.
FAQ
블로그 체험단
자주 묻는 질문
Q01병원도 블로그 체험단을 해도 되나요?
치료 효과를 다루지 않는 범위라면 운영할 수 있습니다. 의료법 제56조 제2항 제2호는 치료경험담 등 치료 효과를 오인하게 할 우려가 있는 광고를 금지하므로, 방문·상담 절차·시설·접근성 같은 비치료 경험으로 범위를 정하고 대가 표기를 지키는 것이 기본입니다. 개별 기획이 기준에 맞는지는 자율심의기구나 법률 전문가 확인을 권합니다.
Q02블로거 본인이 겪은 시술 후기를 쓰는 것도 안 되나요?
병원이 의뢰한 체험단 글이라면 쓰지 않는 것이 원칙입니다. 대가를 주고 의뢰한 글은 병원의 광고로 볼 수 있어, 블로거 개인의 경험이라도 치료경험담 광고 금지 기준이 적용될 수 있습니다. 그래서 시술 결과나 통증·회복 과정이 들어간 원고는 수정을 요청하고, 고쳐지지 않으면 게시하지 않습니다.
Q03‘협찬’ 표기를 하면 효과가 떨어지지 않나요?
표기는 효과와 바꿀 수 있는 선택지가 아니라 지켜야 할 기준입니다. 대가를 숨긴 글은 표시광고법상 기만적인 광고로 문제가 될 수 있고, 드러나면 병원 신뢰에 더 큰 손해가 됩니다. 협찬 표기가 있어도 주차·대기·예약 방법처럼 구체적인 정보가 담긴 글은 방문 전 확인 자료로 쓰입니다.
Q04블로거가 검수 없이 글을 올리면 어떻게 하나요?
참여 조건에 사전 검수를 명시하고, 검수를 거치지 않은 게시는 받지 않습니다. 게시 후에도 문구를 다시 확인해 기준에 맞지 않는 표현이 있으면 수정을 요청합니다.
Q05체험단 글은 검색 상위에 노출되나요?
노출을 보장하지 않습니다. 검색 노출은 네이버가 결정하며, 체험단은 병원 이름이나 지역을 검색한 환자가 참고할 방문 정보를 늘리는 역할로 보는 것이 정확합니다.
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