환자는 한 채널에서 결정하지 않습니다
검색광고로 병원을 처음 알고, 플레이스에서 위치와 진료시간을 확인하고, 블로그에서 진료 과정을 읽은 뒤에야 전화가 옵니다. 채널을 따로 운영하면 이 흐름의 중간이 끊겨, 광고비를 쓰고도 상담 직전에 다른 병원으로 넘어가는 일이 생깁니다.
Product 01 · 통합 운영
채널은 여러 개,
책임지는 팀은 하나
검색광고 대행사, 블로그 업체, 디자인 외주가 따로 움직이면 어느 채널이 환자를 데려왔는지 아무도 답하지 못합니다. 플레이트미디어는 광고와 콘텐츠를 한 팀이 운영하고, 매월 채널별 광고비·문의·신환·신환 단가를 한 장의 리포트로 보고합니다. 다음 달 예산은 그 숫자를 근거로 원장님과 함께 정합니다.
한 팀이 끝까지 책임지는
병원 마케팅
병원 마케팅 통합 운영 자세히 보기Check
이런 고민, 있으신가요?
- “업체가 세 곳인데, 환자가 어디서 오는지는 아무도 몰라요”
- “매달 보고서는 오는데 노출수·클릭수뿐이라 판단이 안 서요”
- “업체를 바꾸려니 광고 계정이 대행사 명의라 처음부터 다시 해야 한대요”
- “블로그 글이 나간 뒤에야 표현에 문제가 있다는 걸 알았어요”
필요한 건 채널을 더 늘리는 일이 아니라, 흩어진 채널을 하나의 숫자로 묶는 운영입니다.
Q.
병원 마케팅 통합 운영이란?
병원 마케팅 통합 운영은 검색광고, 네이버 플레이스, 블로그·SNS 콘텐츠, 랜딩페이지를 한 팀이 같은 목표와 같은 지표로 운영하는 방식입니다. 채널마다 업체를 따로 두지 않고, 환자가 병원을 검색하고 비교한 뒤 상담을 예약하기까지의 흐름 전체를 설계합니다. 성과는 매월 채널별 신환 수와 신환 단가(광고비 ÷ 신환 수)로 확인하고, 그 결과로 다음 달 예산과 콘텐츠 주제를 조정합니다.
노출수로는 예산을 정할 수 없습니다
노출수와 클릭수는 광고가 보였다는 사실만 알려 줍니다. 실제로 내원한 신환이 몇 명이고 한 명을 데려오는 데 얼마가 들었는지 알아야 어느 채널을 늘리고 줄일지 판단할 수 있습니다.
책임이 나뉘면 개선이 멈춥니다
문의가 줄면 광고 업체는 콘텐츠를, 콘텐츠 업체는 광고를 원인으로 지목하기 쉽습니다. 한 팀이 전체를 맡아야 원인을 한자리에서 찾고 다음 달 실행으로 곧바로 옮길 수 있습니다.
Service
병원 마케팅 통합 운영 서비스 구성
검색광고 운영
네이버 파워링크·브랜드검색과 구글 검색광고를 진료별 키워드 묶음으로 설계합니다. 검색어 보고서를 보며 입찰과 제외 키워드를 주기적으로 다듬습니다.
네이버 플레이스 관리
스마트플레이스의 기본 정보·사진·소식·예약을 정비하고 플레이스 광고를 함께 운영합니다. 후기 답글도 의료광고 기준에 맞춰 응대합니다.
블로그·콘텐츠 발행
환자가 실제로 검색하는 질문을 주제로 원고를 쓰고, 표현 검수와 원장님 검수를 거쳐 발행합니다. 원장님 검수는 1건당 평균 5~10분 정도면 충분합니다.
SNS·카카오·당근 운영
인스타그램 피드와 카드뉴스, 메타 광고, 카카오 비즈채널·알림톡, 당근 광고 가운데 병원의 진료권과 환자층에 맞는 채널을 골라 운영합니다.
랜딩페이지 제작
광고를 클릭한 환자가 도착하는 시술·진료별 페이지를 만들고, 전화·상담 신청·카카오톡 문의 버튼 클릭을 GA4 전환으로 측정합니다.
월간 신환 리포트
채널별 광고비·문의·신환·신환 단가와 다음 달 조정안을 매월 보고합니다. 신환은 데스크 문진, 플레이스·블로그 통계, GA4·픽셀 전환을 종합해 집계합니다.
Process
진행 프로세스
STEP 1
무료 진단
30분 동안 현재 채널·예산·문의 흐름을 함께 살펴보고, 개선 우선순위를 PDF 1장으로 정리해 드립니다. 진단 후 계약을 권하지 않습니다.
STEP 2
계약·초기 세팅
병원 명의 광고 계정을 만들고 GA4를 연결합니다. 키워드 1차 설계와 함께 데스크에서 쓸 ‘어디서 보고 오셨나요?’ 질문 가이드를 준비합니다.
STEP 3
Day 1~30 라이브
광고를 켜고 첫 콘텐츠를 발행합니다. 이 시점부터 채널별 문의와 신환 집계가 시작됩니다.
STEP 4
Day 31~90 보정
첫 3개월 리포트로 채널별 신환 단가를 비교하고, 효율이 낮은 채널의 예산을 성과가 확인된 채널로 옮깁니다.
STEP 5
Day 91~180 안정화
매월 4주 사이클(데이터 점검 → 발행·소재 교체 → 예산 보정·후기 응대 → 리포트)로 운영을 고정하고 신환 단가 개선을 반복합니다.
Why us
왜 플레이트미디어를
선택해야 할까요?
계정은 병원의 자산
광고 계정을 병원 명의로 개설하고 플레이트미디어는 운영 권한만 위임받습니다. 계약이 끝나도 계정과 누적 데이터는 병원에 그대로 남습니다.
광고비에 마진 없음
광고비는 병원이 각 광고 플랫폼에 직접 결제하고, 플레이트미디어는 운영 수수료만 따로 청구합니다. 광고비가 어디에 얼마 쓰였는지 결제 내역으로 바로 확인됩니다.
발행 전 표현 검수
진료과별 금지·주의 표현 목록을 따로 관리하며 모든 콘텐츠를 발행 전에 점검합니다. 이미 발행한 콘텐츠도 분기마다 다시 확인합니다.
매달 한 장으로 보는 신환 리포트
채널별 광고비·문의·신환 수·신환 단가와 다음 달 조정안을 한 장의 리포트로 정리합니다. 예산을 어느 채널로 옮길지는 이 숫자를 보고 원장님과 함께 정합니다.
For you
병원 마케팅 통합 운영, 이런 분께 필요합니다
- 마케팅 업체가 채널별로 나뉘어 성과를 한 번에 보기 어려운 병원
- 광고비 대비 실제 신환 수를 처음으로 측정해 보고 싶은 병원
- 개원 초기라 검색광고·플레이스·블로그를 동시에 세팅해야 하는 병원
- 대행사를 바꿀 때마다 계정과 데이터를 잃었던 경험이 있는 병원
- 원장님은 진료에 집중하고 마케팅 판단은 숫자로 하고 싶은 병원
운영 기준
통합 운영에서 지키는 의료광고 기준
- 광고 문안·블로그·SNS·랜딩페이지를 하나의 기준으로 점검하며, 환자 치료경험담과 다른 의료기관과의 비교 표현은 쓰지 않습니다(의료법 제56조 제2항 제2호·제4호).
- 비급여 진료비 할인 문구는 할인 전 비용과 대상·기간·범위를 분명히 적습니다(의료법 시행령 제23조 제1항 제13호).
- 신문·인터넷신문, 전년도 말 기준 직전 3개월 일평균 이용자 10만명 이상인 인터넷 매체·SNS 등 사전심의 대상 매체(의료법 제57조 제1항, 시행령 제24조)에 싣는 광고는 심의 필요 여부를 먼저 확인합니다.
- 의료법 제56조 제1항부터 제3항까지를 위반하면 제89조에 따라 1년 이하의 징역이나 1천만원 이하의 벌금 대상이 될 수 있어, 판단이 애매한 표현은 싣지 않는 쪽을 택합니다.
- 여기 적은 내용은 일반적인 안내이며, 개별 광고의 적법성은 자율심의기구나 법률 전문가의 확인을 거쳐야 합니다.
FAQ
병원 마케팅 통합 운영
자주 묻는 질문
Q01채널마다 업체를 따로 쓰는 것과 무엇이 다른가요?
가장 큰 차이는 모든 채널의 성과를 같은 기준으로 비교할 수 있다는 점입니다. 한 팀이 채널별 광고비와 신환 수를 함께 집계하므로, 신환 단가가 낮은 채널로 예산을 옮기는 판단이 빨라집니다. 문의가 줄었을 때 원인을 찾는 과정도 한 팀 안에서 끝납니다.
Q02병원마케팅 회사는 무엇을 보고 골라야 하나요?
계정 명의, 광고비 결제 방식, 콘텐츠 검수 절차, 리포트 지표 네 가지를 먼저 확인하시길 권합니다. 광고 계정이 병원 명의인지, 광고비를 병원이 플랫폼에 직접 결제하는지, 발행 전 의료광고 표현을 누가 어떻게 점검하는지, 리포트에 신환 수와 신환 단가가 들어가는지를 보면 운영의 투명성을 가늠할 수 있습니다. 이 네 가지는 플레이트미디어가 모든 계약에서 지키는 운영 원칙이기도 합니다.
Q03비용은 어떻게 되나요?
운영 수수료는 병원별로 견적을 드립니다. 운영할 채널 수, 월 콘텐츠 건수, 랜딩페이지 제작 여부, 리포트·미팅 주기에 따라 범위가 달라지기 때문입니다. 30분 무료 진단에서 진료과·지역 경쟁도·현재 채널 운영 상황을 확인한 뒤 맞춤 운영 범위와 견적을 제안하며, 광고비는 병원이 각 광고 플랫폼에 직접 결제하므로 운영 수수료와 따로 확인하실 수 있습니다.
Q04신환 단가의 적정선은 어떻게 정하나요?
신환 단가에 공인된 업계 기준치는 없습니다. 그래서 다른 병원의 숫자 대신 우리 병원의 객단가(첫 진료 매출)와 재방문 구조로 ‘신환 1명에 쓸 수 있는 최대 광고비’를 먼저 정하고, 매달 채널별 신환 단가를 그 상한, 지난달 우리 병원 수치와 비교해 판단합니다. 진료 유형마다 객단가가 다르면 상한도 따로 정하고, 첫 3개월 실측값이 쌓이면 목표를 다시 잡습니다.
Q05계약이 끝나면 광고 계정은 어떻게 되나요?
계정과 데이터는 병원에 남습니다. 처음부터 병원 명의로 계정을 만들고 플레이트미디어는 운영 권한만 받기 때문에, 계약 종료 시에는 권한만 해제하면 됩니다. 그동안 쌓인 키워드와 전환 데이터는 다음 운영에 그대로 이어 쓸 수 있습니다.
Free Consulting
병원 마케팅 통합 운영, 우리 병원에 맞는 방법을
30분 무료 진단으로 확인하세요.
네이버 노출 현황, 플레이스 상태, 경쟁 병원 광고, 광고비 대비 신환 단가까지 30분 진단 후 PDF 1장으로 정리해 드립니다.