개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 14일
주식회사 플레이트미디어(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 무료 마케팅 진단 신청 | (필수) 병원명, 진료과목, 지역, 연락처 / (선택) 이메일, 문의 내용 | 홈페이지 신청서 |
| 상담 문의 | (필수) 병원명, 담당자 성명, 진료과목, 지역, 연락처, 문의 내용 / (선택) 이메일 | 홈페이지 신청서 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 방문 통계 | 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 상담·진단 신청 접수, 본인 확인, 결과 회신과 연락
- 문의 내용에 맞는 서비스 안내와 상담 이력 관리
- 홈페이지 이용 통계 분석과 서비스 개선
3. 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 상담·진단 신청 정보는 문의 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 서비스 계약을 체결한 경우 계약 이행과 관계 법령에 따른 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 문의 처리와 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 문의 내용 저장(데이터베이스) | 서비스 설정 지역의 데이터센터 |
| 솔라피(누리고 주식회사) | 문의 접수 알림 문자 발송 | 대한민국 |
| Web3Forms | 문의 접수 알림 메일 전송 | 미국 등 서비스 제공 지역 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 | 미국 등 서비스 제공 지역 |
| Google LLC | 방문 통계 분석(Google Analytics) | 미국 |
국외로 이전되는 개인정보는 위 1항의 항목 중 각 업무에 필요한 항목이며, 신청서 제출 또는 홈페이지 이용 시점에 네트워크를 통해 전송되고, 위 3항의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 신청서 대신 전화(070-4895-5229)로 문의하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 홈페이지 이용과 문의 신청에는 제한이 없습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 문의 데이터베이스 접근 권한을 서버 전용 키로 제한하고, 웹페이지에서는 직접 읽거나 쓸 수 없도록 설정
- 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 기록 관리
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김민종 (대표)
- 전화: 070-4895-5229
- 이메일: po___r@naver.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 14일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.